Vaša zakonska prava pri kupnji

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe u skladu sa zakonom, uključujući zakonsko razdoblje odgovornosti od dvije godine. To nije jamstvo da je hrana uporabiva dulje od označenog roka trajanja; svojstva hrane ocjenjuju se prema njezinoj prirodi i ugovorenim obilježjima.

Službena EU obavijest o zakonskom jamstvu: prava na besplatno uklanjanje nedostataka, zamjenu, sniženje cijene ili povrat novca kada su ispunjeni zakonski uvjeti.

Više o zakonskim pravima — Your Europe · Povrati i prigovori

Pčelarstvo Lučić

Dostava

Dostava se ugovara za adrese unutar Republike Hrvatske. Za adrese izvan Hrvatske putem ove stranice ne primamo narudžbe.

Troškovi dostave

Dostava nije uključena u cijenu proizvoda. Za narudžbe do uključivo 39 € trošak ovisi o težini paketa i mjestu dostave te se kupcu priopćava prije potvrde narudžbe. Za narudžbe iznad 39 € dostava unutar Republike Hrvatske je besplatna.

Priprema i rok isporuke

Narudžbe se obično obrađuju u roku od 1 do 3 radna dana. Nakon evidentiranja uplate zapakirani proizvodi predaju se dostavnoj službi. Očekivani rok dostave je 3 do 7 radnih dana; točan rok potvrđujemo s narudžbom. Za udaljena područja i otoke unaprijed dogovaramo moguća odstupanja.

Praćenje i sigurno preuzimanje

Kada je praćenje dostupno, nakon predaje paketa šaljemo potvrdu i broj za praćenje na vaš mail. Provjerite i mapu neželjene pošte. Molimo provjerite adresu prije potvrde narudžbe.

Proizvode pažljivo pakiramo. Ako uočite oštećenje, zabilježite ga s dostavljačem kada je moguće i javite nam se; fotografije ambalaže i proizvoda pomažu nam pri rješavanju. Time se ne ograničavaju vaša zakonska prava ako nedostatak primijetite naknadno.

Za oštećenja, pogrešno isporučen proizvod ili drugi nedostatak pogledajte povrate i prigovore.